Overview
Team Lead (French Speaker)
Imagina trabajar cada día frente al mar, en un entorno multicultural donde la diversidad, la energía y la pasión se sienten desde el primer momento. Eso es el Customer Hub de Cruceros, ubicado en la icónica Torre MAPFRE de Barcelona. Un lugar donde personas de todo el mundo se unen para crear experiencias inolvidables.
Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.
¿Estás listo/a para formar parte de algo especial?
¿QUIÉNES SOMOS? En nuestra empresa fomentamos una cultura inclusiva, positiva y colaborativa. Creemos en la cercanía entre compañeros, el aprendizaje continuo y el respeto como base de nuestro día a día. Apostamos por el crecimiento personal y profesional, siempre con mentalidad abierta y espíritu de equipo. Además, somos pioneros en sostenibilidad dentro de la industria de cruceros, invirtiendo en tecnologías limpias y soluciones inteligentes para construir un futuro más verde.
TU MISIÓN COMO TEAM LEADER: Serás responsable de liderar, desarrollar y motivar a un equipo de ventas y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de objetivos y la excelencia en el servicio.
Tus responsabilidades incluyen:
- Formar e integrar a nuevos miembros del equipo
- Realizar seguimiento del desempeño y proporcionar feedback continuo
- Motivar al equipo y fomentar un ambiente positivo y competitivo
- Desarrollar estrategias para mejorar los resultados de ventas y servicio
- Analizar métricas de rendimiento (calidad, tiempos, resultados, etc.)
- Coordinar y apoyar al equipo en su día a día
- Participar en procesos de selección y evaluación de talento
- Garantizar que el equipo disponga de las herramientas necesarias
Únete a nuestro equipo y convierte cada llamada en el comienzo de un viaje inolvidable. xqbhyrx
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
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